Reklamacja




Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu fotoakcesoria.pl Adam Wizental, Kurnatowice 58, 64-420 Kwilcz.

Każdy zakupiony u nas towar objęty jest gwarancją. Okres gwarancji podany jest w opisie produktu na stronach sklepu fotoakcesoria.pl. W przypadku stwierdzenia wady zakupionego towaru prosimy o kontakt z naszą firmą (telefonicznie lub mailem). 

Wadliwy towar (z paragonem lub fakturą, kartą gwarancyjną - jeśli była dołączona do zakupionego artykułu, oraz formularzem reklamacyjnym prosimy odesłać na adres sklepu fotoakcesoria.pl Adam Wizental, Kurnatowice 58, 64-420 Kwilcz.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.

Gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych mechanicznie, powstałych na skutek niewłaściwej obsługi, użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem oraz powstałych na skutek przeróbek i napraw dokonanych przez klienta. Jeśli zakupiony przedmiot posiada fabryczne lub firmowe plomby nie mogą one być usunięte ani uszkodzone.

Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.

Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pozbawiany wad, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasu magazynowego), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. 

Formularz Reklamacyjny Formularz Reklamacji